Envíos a partir de 1,95€. ¿Dudas? Escríbenos a info@strending.com o whatsapp 616954466.



ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

 

España y Portugal (Península)

¿Cuánto son los gastos de envío?  Cuando realizas una compra en Strending te damos a elegir entre 2 opciones de envío a la Península: LOW COST (1,95€ y lo recibirás aproximadamente en 5-10 días laborables) ó EXPRESS (6,95€ y lo recibirás en 1-2 días laborales)

**Los pedidos realizados después de las 12:00 se tramitarán al día siguiente.**

 

¿Qué es el envío LOW COST?  Este envío se realiza por correo NO CERTIFICADO y cuesta 1,95€. Si es un artículo pequeño que enviamos en un sobre de carta lo recibirás directamente en el buzón de casa. Si el paquete es un poco más grande, recibirás en tu buzón una notificación para ir a recogerlo a tu oficina de Correos.

**Cada cliente es libre de elegir la forma de envío que mejor le conviene. Por experiencia sabemos que  el envío ordinario por Correos funciona muy bien, pero has de tener en cuenta que, a cambio de un precio muy reducido por el envío, no se proporciona un número de seguimiento y si el artículo no llega a destino no será responsabilidad de Strending.**

 

¿Qué es el envío EXPRESS? Este envío se realiza con un servicio de mensajería, cuesta 6,95€ y podemos entregarlo en tu casa o en el trabajo. Suele llegar por la mañana pero la hora límite para recibirlo es las 19h. En caso de intento de entrega y que no haya nadie en la dirección especificada, recibirás una llamada o mensaje de la empresa de mensajería para que acordéis una hora de entrega.

 

España y Portugal Insular

Envío LOW COST: Este envío se realiza por correo NO CERTIFICADO y cuesta 2,95€. Si es un artículo pequeño que enviamos en un sobre de carta, lo recibirás directamente en el buzón de casa. Si el paquete es un poco más grande, recibirás en tu buzón una notificación para ir a recogerlo a tu oficina de Correos. En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.

**Cada cliente es libre de elegir la forma de envío que mejor le conviene. Por experiencia sabemos que  el envío ordinario por Correos funciona muy bien, pero has de tener en cuenta que, a cambio de un precio muy reducido por el envío, no se proporciona un número de seguimiento y si el artículo no llega a destino no será responsabilidad de Strending.**

 

Resto de Europa

Correo certificado: 4,95€

En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.

  

Resto del mundo

 Correo certificado: 5,95€

En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.

 

 

DEVOLUCIONES

¿Qué pasa si no recibo mi compra o el artículo está roto o en mal estado? Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotras a través de info@strending.com. Intentaremos averiguar si ha habido algún problema durante el envío. En cualquier caso haremos lo posible por hacerte llegar otro artículo sustitutivo o te devolveremos el importe de la compra.

¿Puedo devolver mi compra? Sí, siempre que contactes con nosotras dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la misma. Escríbenos a info@strending.com especificando en el asunto el número de referencia de tu compra. Te devolveremos el importe del artículo que hayas comprado (no de los gastos de envío) una vez lo hayamos recibido en nuestras oficinas y comprobemos que no presenta defecto alguno.

¿Quién se hace cargo de los gastos de envío en la devolución de una compra? El cliente. Aceptamos que nos lo envíes por correo certificado si de esta manera te resulta más económico. También podemos enviar a un mensajero a recogerlo si te resulta más sencillo, pero este coste lo descontaremos del importe a devolver.