Tocado rosa palo
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Envíos y devoluciones
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ENVÍOS
España (Península)
¿Cuánto son los gastos de envío? Puedes elegir entre 3 opciones de envío a la Península:
1) CORREO ORDINARIO: GRATUITO y lo recibirás aproximadamente en 5-15 días laborables, no tiene número de seguimiento.
2) ENVÍO ESTÁNDAR: cuesta 3,95€ y lo recibirás aproximadamente en 2-5 días laborables, incluye número de seguimiento.
3) URGENTE: cuesta 5,95€ y lo recibirás en 1-2 días laborales, incluye número de seguimiento.
**Los pedidos realizados después de las 11:00 se tramitarán al día siguiente.**
¿Qué es el CORREO ORDINARIO? Este envío se realiza por correos, no tiene número de seguimiento y es GRATUITO.Tarda aproximadamente 5-15 días laborables. Si es un artículo pequeño que enviamos en un sobre de carta lo recibirás directamente en el buzón de casa. Si el paquete es un poco más grande, recibirás en tu buzón una notificación para ir a recogerlo a tu oficina de Correos. Si el cliente no acudiera a recoger su envío y se devolviera a Strending, se reembolsará el importe del artículo adquirido descontando 3€ en concepto de gastos.
**Cada cliente es libre de elegir la forma de envío que mejor le conviene. Por experiencia sabemos que el envío ordinario por Correos funciona muy bien, pero has de tener en cuenta que, a cambio del envío sin coste, no se proporciona un número de seguimiento y si el artículo se retrasa o no llega a destino no será responsabilidad de Strending, aunque siempre intentaremos ofrecerte una solución. Los tiempos de entrega son aproximados, pudiendo acortarse o alargarse los plazos dependiendo de la carga que experimenten los centros logísticos de Correos**.
¿Qué es el envío ESTÁNDAR? Se realiza por el servicio de mensajería de Correos, se proporciona un número de seguimiento y cuesta 3,95€. Suele tardar de 2 a 5 días laborables. Te lo entregarán en la dirección indicada y será necesaria la firma de quien lo recepcione. Si no hubiera nadie para recepcionarlo, recibirás una notificación para acordar una nueva entrega (2 intentos antes de devolverlo a Strending).
¿Qué es el envío URGENTE? Este envío se realiza con un servicio de mensajería y cuesta 5,95€. Tarda 1-2 días laborables. En caso de intento de entrega y que no haya nadie en la dirección especificada, recibirás una notificación de la empresa de mensajería para que acordéis una nueva entrega (2 intentos de entrega antes de devolverlo a Strending).
España Insular, Ceuta y Melilla
CORREO ORDINARIO: Este envío se realiza por correo sin número de seguimiento y es GRATUITO. Si es un artículo pequeño que enviamos en un sobre de carta, lo recibirás directamente en el buzón de casa. Si el paquete es un poco más grande, recibirás en tu buzón una notificación para ir a recogerlo a tu oficina de Correos. En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.
CORREO CERTIFICADO: Este envío se realiza por correos, sí tiene número de seguimiento y cuesta 3,95€. Te lo entregarán en la dirección indicada y será necesaria la firma de quien lo recepcione. Si no hubiera nadie para recepcionarlo, recibirás en tu buzón una notificación para ir a recogerlo a tu oficina de Correos.
**Cada cliente es libre de elegir la forma de envío que mejor le conviene. Por experiencia sabemos que el envío por Correos funciona muy bien, pero has de tener en cuenta que, a cambio de un precio muy reducido por el envío, no se proporciona un número de seguimiento y si el artículo se retrasa o no llega a destino no será responsabilidad de Strending, aunque siempre intentaremos ofrecerte una solución.**
Resto de Europa
Correo certificado: 6,95€
En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.
Resto del mundo
Correo certificado: 7,95€
En destinos en los que el envío deba pasar por Aduanas, puede retrasarse el tiempo de entrega. En tal caso, los plazos de entrega y liquidación de aranceles no serán responsabilidad de Strending.
DEVOLUCIONES FÁCILES 60 DÍAS
¿Puedo devolver mi compra? Sí, siempre que contactes con nosotras dentro de los 60 días siguientes a la recepción de la misma. Escríbenos a info@strending.com especificando en el asunto el número de referencia de tu compra. Te devolveremos el importe del artículo que hayas comprado (no de los gastos de envío) una vez lo hayamos recibido en nuestras oficinas y comprobemos que no se ha utilizado ni presenta defecto alguno.
**IMPORTANTE: Queda excluido de la devolución cualquier artículo personalizado o de alquiler.**
¿Quién se hace cargo de los gastos de envío en la devolución de una compra? El cliente. Aceptamos que nos lo envíes por correo certificado si de esta manera te resulta más económico. También puede recogerlo nuestra mensajería si te resulta más sencillo, pero este coste (7,95 € para Península) lo descontaremos del importe a reembolsar. Otros puntos de recogida, consultar tarifas en info@strending.com.
¿Qué ocurre si recibo el artículo roto o en mal estado? ¿Hay una garantía? Cuentas con un plazo de 30 días desde la recepción para probar el producto y, en caso de detectar un desperfecto, comunicárnoslo y que podamos ofrecerte una solución.
¿Qué pasa si no recibo mi compra? Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotras a través de info@strending.com. Intentaremos averiguar si ha habido algún problema durante el envío. En cualquier caso haremos lo posible por hacerte llegar otro artículo sustitutivo o te devolveremos el importe de la compra.
¿OTRAS CONSULTAS?
Contacta con nosotras info@strending.com ó Whatsapp 616954466.
Cuidados
Cuidados
PLATA DE LEY 925
Para el correcto mantenimiento de nuestra colección de joyitas en plata de ley (pendientes, aritos, gargantillas, ear cuffs, pulseras, etc.) recomendamos:
- No mojarlas
- Evitar hacer deporte y sudar con ellas
- Alejarlas de productos químicos tales como: champús, geles, perfumes, cremas, lacas, etc.
Estas recomendaciones son especialmente indicadas para aquellas piezas con baño de oro; al estar confeccionadas en plata, con el uso y contacto de la piel, pueden ir perdiendo el baño de oro e ir tendiendo cada vez más al plata.
También has de tener en cuenta que el ph de la piel de cada uno es único. En ocasiones la piel de una persona puede reaccionar con la plata o el baño de oro, ennegreciendo la pieza. En tal caso, recomendamos no utilizar las joyitas de plata de ley y/o con baño de oro.
Los ear cuff con circonitas deben permanecer en su diámetro original y no han de ser manipulados (abrir/cerrar) para mantener el correcto engarce de las piedrecitas.
ASÍ DEBES LIMPIARLAS
Plata: puedes sacarle brillo rápidamente con una gamuza de microfibra específica para joyitas. Si la pieza está muy sucia, disuelve un poco de jabón neutro en agua templada y frota suavemente la joya con un cepillito. Seca con un paño de algodón.
Plata bañada en oro: sólo se debe limpiar con una gamuza de microfibra específica para joyitas. Si vas a hacer un pedido y quieres aprovechar el envío para que limpiemos nosotras tu joya, escríbenos info@strending.com.
ASÍ DEBES GUARDARLAS
Es importante que, cuando no estés usando tus joyitas, las guardes correctamente. Aunque ya lo habrás oído, es importante mantener las piezas de plata alejadas de la humedad ambiental y exposición a la luz. Te recomendamos guardar tu joyita en su saquito y éste dentro de un joyero o cajita cerrada.
IMPORTANTE
Strending no asegura que el baño de oro de las joyitas dure de forma indefinida. Las piezas con baño de oro son, por lo general, más delicadas y susceptibles a perder el color a lo largo del tiempo y tender al plata, especialmente si no se realizan los cuidados indicados en los apartados anteriores.
La duración del baño de oro dependerá de distintos factores como la sudoración, el uso inadecuado, el PH de la piel o la utilización de productos cosméticos. Por ello, las joyas con baño de oro requieren un cuidado especial.
ACERO HIPOALERGÉNICO 316L
Para el correcto mantenimiento de nuestra colección de joyitas en acero (pendientes, aritos, gargantillas, ear cuffs, pulseras, etc.) recomendamos especialmente:
- Alejarlas de productos químicos tales como: champús, geles, perfumes, cremas, lacas, productos de limpieza, etc.
Estas recomendaciones son especialmente indicadas para aquellas piezas con baño de oro o doradas.
También has de tener en cuenta que el ph de la piel de cada uno es único. En ocasiones la piel de una persona puede reaccionar con la plata o el baño de oro, ennegreciendo la pieza. En tal caso, recomendamos no utilizar joyas de este material.
ASÍ DEBES LIMPIARLAS
Se debe limpiar con una gamuza de microfibra específica para joyitas. Si vas a hacer un pedido y quieres aprovechar el envío para que limpiemos nosotras tu joya, escríbenos info@strending.com.
ASÍ DEBES GUARDARLAS
Es importante que, cuando no estés usando tus joyitas, las guardes correctamente. Aunque ya lo habrás oído, es importante mantener las piezas de de acero alejadas de la humedad ambiental y exposición a la luz. Te recomendamos guardar tu joyita en su saquito y éste dentro de un joyero o cajita cerrada.
IMPORTANTE
Strending no asegura que el baño de oro ó dorado de las joyitas dure de forma indefinida. Las piezas con baño de oro son, por lo general, más delicadas y susceptibles a perder el color a lo largo del tiempo, especialmente si no se realizan los cuidados indicados en los apartados anteriores.
La duración del baño de oro dependerá de distintos factores como la sudoración, el uso inadecuado, el PH de la piel o la utilización de químicos como cosméticos o productos de limpieza. Por ello, las joyas doradas o con baño de oro requieren un cuidado especial.
Así lo enviamos
Así lo enviamos
Let customers speak for us
Son muy bonitos, no pesan nada y favorecen un montón. Me encantan 😍🫶🏻
Me encanta!!!! … son muy exclusivos y especiales… ❤️.. gracias Maria por tus atenciones.
Envío muy rápido y precioso
Es ideal!!! Me encanta! Todo de 10!!! Me gusta TODO!!!
Ya he hecho varias compras a Maria y las botitas son geniales,pero lo mejor es siempre la atención de ella! Muchas gracias!!
A parte de monísimos ! Son perfectos para mi niña de 5 años ! Le encantan ! Y el servicio de Strending TOP!!!
No podría decir como me gustan más, si con vaqueros y taconazo o con vestidazo de boda…
Si quieres darle un toque especial a tus orejas esté pendiente es el tuyo, al ser alargado hace que tu antihelix luzca precioso.
Como son los pendientes!!! El de mariquita es súper original y sientan increíble!! Los de cebra son espectaculares y muy originales!!! Gracias!
Encontré la página por casualidad y de verdad que estoy super agradecida, por la buena calidad de sus joyitas y la rápidez con la que llegó el paquete. Seguramente que vuelva a repetir
La compre para un regalo en dorado y 100% acierto!!
Viste con todos los estilos y no te la tienes que quitar para ir a pasar el domingo en la piscina. Ideal!!
Hace años que compro ya con strending y todavía no me ha llegado pedido que no haya disfrutado. Me ducho con los pendientes y en verano no le presto demasiada atención a quitármelos al bañarme, no pierden una tonalidad excesiva así que hay pendientes para rato.
Muy contenta!
IDEALES!!! Los compré para mi hija de 4 años y le encantan! Tienen el tamaño perfecto y son monísimos!!! Ella no quiere quitárselos! Y como siempre un paquetito súper mono y súper rápido en casa
Todo lo que compro con María son maravillosas. La calidad es excepcional. El diseño es súper bonito. Trato, envío rápido y calidad inmejorable. Súper recomendable.